Você tem o direito de mudar de ideia. Caso receba sua joia e decida não ficar com ela, garantimos seu direito de arrependimento:

• Prazo: Até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
• Custo: O frete de retorno da primeira devolução é por nossa conta.
• Condição: A peça deve estar sem uso e na embalagem original.

Nossas peças passam por rigorosa inspeção, mas estamos prontos para resolver qualquer imprevisto fabril:

• Cobertura: 90 dias contra defeitos de fabricação (fechos, pedras, banho).
• Exclusões: Danos por mau uso, contato com químicos ou acidentes.
• Envie fotos nítidas do defeito para nossa equipe analisar com prioridade.

Após o recebimento e conferência da peça em nosso ateliê, o estorno será processado:

• Cartão de Crédito: O estorno é enviado à operadora e pode aparecer em até 2 faturas.
• PIX: Reembolso em conta em até 3 dias úteis após aprovação.

Para agilizar seu processo, clique no botão abaixo e fale com nossa equipe.